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新化县市场监督管理局发布黄金消费警示
2020-09-30 15:38:22          来源: | 编辑:杨天朗 | 作者:          浏览量:3

新化县市场监督管理局发布黄金消费警示

通讯员 杨超群

金秋双节来临,黄金消费又到了旺季。为了提高消费者的自我保护意识,谨防“消费陷阱”造成不必要的财产损失,切实维护广大消费者的合法权益,新化县市场监督管理局针对近期黄金首饰消费投诉增多的情况,在单位微信公众号、政府门户网站、电信、移动、联通三大短信平台以及电视公告上发布消费警示,提醒全县广大黄金首饰消费者:

一、选择商家需谨慎。最好选择知名品牌和门店,相对某些不负责任的小商家,知名品牌和门店的产品质量和售后服务更有保障。不要轻易相信珠宝店打出的“免费换新”、“0工费换款”、“立减XX元”、“一克也是批发价”等广告标语。免费换可能暗藏旧金饰回收、金饰销售环节的价格欺诈;黄金首克低价或金价立减,可能暗藏原价虚构。

二、选购商品需仔细。首先,在购买前仔细检查饰品是否存在部件松动等暇疵;其次,要查看黄金首饰的标签印记、硬度和外观颜色。首饰印记内容应包括厂家代号、纯度、材料及镶钻首饰主钻石(0.10克拉以上)的质量等信息。黄金首饰有足金、硬金(足金)、18K金、22K等四种,由于颜色相同,消费者难于区分。纯黄金的含量应不低于99%,饰品上的印记应为足金;K金的印记应为“XXK”。实际上这四种金饰,黄金含量是不一样的,计价方式是不同的,足金按克卖,硬金和K金按件卖。硬金首饰是近几年出现的一种新工艺,其与传统的足金首饰(过去称24K或千足金)相比,不容易变形,相同体积下,重量要轻近一半。因此,以旧换新时,要谨防营业员误导足金被“偷梁换柱”;付款前应当场复秤,避免经济损失。金首饰的重量允许误差为0.01克/件。

三、证据意识很重要。购买黄金首饰时切记索要正规发票、商品质量保证书和鉴定证书。发票上标注的内容应与黄金首饰标签上标注的信息一致。无论是“一口价”还是按克计算,都可以要求商家在交易单上注明金器的价格、重量等信息,以便发生消费纠纷时有合法的依据、凭证。告知消费者商品质量的所有信息,是珠宝店的义务。店家如以首饰按件销售或一口价为理由拒绝告知,请谨慎购买。

四、维权途径要谨记:一旦发生消费纠纷,消费者要主动寻求维权方式,保留好相关证据,向12315投诉;如果怀疑金饰有假,还可申请鉴定。

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